INFORMACIÓN GENERAL
Horas de dictado: Aproximadamente 20 horas
Horario: Flexible
Profesor: X
DESCRIPCIÓN DEL CURSO
Adquirir las habilidades necesarias para mejorar la interacción y conversación con las personas con discapacidad para brindar un servicio integral de atención antes y durante su vuelo, adecuado a los requerimientos del usuario.
OBJETIVOS
El presente curso contribuye al logro de los siguientes Resultados
Conocer sobre las necesidades específicas de las diversas discapacidades para proporcionar la mejor asistencia al usuario dentro y fuera del avión
Evitar los errores en la atención que son más frecuentes durante la atención al usuario con discapacidad; y que generan inconformidad
Proporcionar guías y sugerencias prácticas que contribuyan a mejorar la experiencia de estos consumidores.
Generar una atención más inclusiva.
INFORMACIÓN GENERAL
Horas de dictado:
Aproximadamente 20 horas
Horario: Flexible
Profesor: X
DESCRIPCIÓN DEL CURSO
OBJETIVOS
Lorem fistrum por la gloria de mi madre esse jarl aliqua llevame al sircoo. De la pradera ullamco qué dise usteer está la cosa muy malar.
